Also wenn ich so lese das FXSalt im Afrikanischem Urwald über eine polnische Bank die Kundengelder hält, würde ich eher dort vorsichtig sein als bei der Universal welche die Gelder bei einer Schweizer Bank parkt
der Support ist wie bei FXSalt sehr schnell und freundlich aber wirkt eher organisiert als improvisiert.
Habe selbst kein Demo aber versuch doch einfach ein anderes zu eröffnen oder frag den Support ob du eins kriegst, Off-quotes hatte ich mal bei Alpari und die mussten mein Konto löschen und neueröffnen - Grund: Unbekannt
aber könnte ja dasselbe sein.