Hi,
ich bin/war seid nunmehr fast ein Jahr bei ForexVPS als Anbieter (classic paket), vergleichsweise etwas teurer, aber ich habe mir eingebildet der Anbieter sei etwas seriöser als andere und hätte einen guten Support.
Diese Erfahrung habe ich persönlich leider nicht gemacht.
Warum ich momentan von ForexVPS abrate:
Es gab vorab bereits ein Problem, welche ich mit einer sehr späten Antwort (3 Tage) des Supports beilegen konnte doch aktuell geht es um folgendes:
Ich bezahle einen monatlichen Beitrag welche ich persönlich per Kreditkarte bezahle, diesen Monat habe ich zum ersten mal paypal genutzt. Wurde abgebucht soweit alles in Ordnung.
Leider wurde es ForexVPS nicht vermerkt.
Ich also am 2.08 ein support ticket geschrieben ( mit Paypal transaktionsnummer etc.). Dieses ticket wurde kommentarlos geschlossen.
Am 05.08 suspended man mir den VPS (kommentarlos)
Am selben Tag schrieb ich ein weiteres Ticket dass ich bezahlt hätte, mit der Kopie der Überweisung von paypal: Diesmal an support und billing center.
Am.06.08 schrieb ich noch eine email.
Ich habe bis heute noch keine Antwort
Wohl der Grund warum ich nun einen Wechsel anstrebe.
Momentan tendiere ich zu Host Europe:
Virtual Server L, Win Server 2008, was kann das Plesk=?
Oder wozu würdet ihr mir raten? (Bin ja nur so ein Windowsnoob :P)