Technisches Problem mit Forex Hacked
 

Hallo,

vielleicht kann ja jemand helfen, weil er die gleichen Erfahrungen schon gemacht hat.
Ich versuche seit mehreren Tage, den Forex Hacked ans Laufen (Handeln) zu bekommen. Die Installation ist wohl richtig, trotzdem macht das Teil nicht einen Trade auf, weder auf meinem VPS, noch auf meinem lokalem PC. Dem Support bin ich schon mehrfach auf den Weckger gegangen. Er hat sich gestern mit Netviewer auf meinem VPS eingeloggt und bestätigt, dass die Installation richtig ist (Was soll man da auch schon falsch machen?). Er meint jetzt, dass ich auf dem VPS einen Virenscanner installiert habe, bei dem der mta Broker (HotForex) auf eine Whitelist muß, damit dll ausgeführt werden können. Aber ich habe keinen Virenscanner installiert, da läuft nur die Windows Firewall, bei der Hotforex eingetragen ist. Außerdem habe ich noch ein solches Problem mit einem anderen EA gehabt.

Weiß jemand Rat?

Broker wechseln. Hotforex ist ne heiße Kiste (wie der Name schon sagt:p)

Das hilft jetzt nicht wirklich weiter.

nachwievor läuft das Teil nicht ...
 

Langsam wird diese Geschichte ärgerlich.
Bisher hat der EA in zwei Wochen nicht einen Trade gemacht, obwohl mir der Support bestätigt hat, dass alles richtig installiert ist. Ich vermute jetzt, dass das Problem in der Registrierung liegt. Der Support wollte das prüfen. Das war am Dienstag, aber bis jetzt habe ich nichts mehr gehört.

Die Bezahlung erfolgte über Kreditkarte. Die Abrechnung ist noch nicht bei mir. Kann ich die Belastung auf meiner Kreiditkarte zurückbuchen lassen?

nein, leider nicht.

Doch kannste!!!!!!!

solange abgebucht wird kannste zumindest in deutschland innerhalb 6 Wochen rückbuchen
lassen!!! Auch bei Kreditkartenabrechnungen falls mal eventuell ungewollte betrügerische Abbuchungen erfolgen ist dies natürlich möglich.Die Beweislage
liegt dann natürlich bei Dir etc.Da ich auch schon sehr viele Kreditkarten hatte.

Nur bei Überweisungen gehts nicht!!!

selbst bei mir ging dies bei einer sogenannten nicht registrierten prepaid
Kreditkarte. Zahlte mit Kreditkarte bei Paypal als Gast (bzw. musste weil Verkäufer nur mit Paypal arbeitete und hatte Probleme, worauf
Paypal(obwohl ich kein Fan und kein Mitglied von diesem Verein bin wegen eines Betrügers mal)
den Betrag sogar meiner prepaid Kreditkarte wieder gutschrieb!!!
Hatte nichts mit Käuferschutz bei Paypal zu tun falls das jemand denkt!!!!!


Am besten mit Kreditinstitut in Verbindung setzen nach Abrechnungszustellung oder sofort und Sachverhalt
schildern wenn der Verkäufer des EA nicht reagiert sehe ich keine
Probleme.

Warnung
 

Ich kann hier nur jeden davor warnen, den Forex Hacked zu kaufen. Es mag zwar selten vorkommen, dass der EA rein technisch nicht läuft, aber wenn das passiert, dann steht man im Regen.

Der Support reagiert auf keine meiner Nachrichten. Es wird keine Lösung oder Erstattung des Kaufpreises angeboten. Es kommt noch nicht einmal die Aussage, dass ich alleine gucken soll, wie ich klarkomme.

So einen Mist habe ich mit einem EA noch nie erlebt.
Sobald meine Kreditkartenabrechnung kommt, werde ich versuchen, die Abbuchung zu stornieren.

Ahda,
Kreditkartenumsätze kannst Du nicht so ohne weiteres zurückbuchen. Das ist nicht mit der üblichen Lastschrift zu vergleichen.
Die Kreditkartenzahlung hast Du ja selbst veranlasst. Bei mir hat sich die Kartenfirma nur darauf eingelassen, wenn ich die Zahlung als quasi unerlaubt behandeln lasse. Die Karte wurde daraufhin ungültig und ich musste gegen Gebühr eine neue beantragen.

Diese Unzuverlässigkeiten, in Qualität und Service, sowie die rechtliche Intransparenz, wer überhaupt juristisch mein Vertragspartner ist, ist eine ganz üble Sache in dem EA-Business, was mir auch zusehens mehr auf den Keks geht.

FJ

Hallo Ahda,
war das ein Kauf über Kreditkarte direkt oder ging es über einen Provider wie Plimus, Clickbank, RegNOW usw ?

Schau' einmal nach und dann wende Dich bitte DIREKT an den Provider. Teil dem mit, dass Du einen Refund willst, sofort und dass Du ansonsten die Buchung rückabwickeln lässt über Deine Kreditkarte. Sag' ihm auch gleich, dass der Hersteller nicht reagiert und das Produkt grob fehlerhaft ist.

Das Problem ist dabei, wenn es nicht Clickbank ist und z.B. RegNow, dann versuchen Be******* wie Forex Hacked Dich langehinzuhalten um über die 14 Tage zu kommen. Versuch' es trotzdem direkt bei RegNow, clickbank oder wer es ist. Es geht, es braucht Hartnäckigkeit.

-DO

Danke David, genau so habe ich es eben gemacht. Die Abrechnung erfolgte über regNOW und die habe ich angemailt. Mal sehen, was die schreiben.