MT5...Trigger im Terminal wird nicht angezeigt

[Friedmann]

Hallo, ich habe seit Kurzem Metatrader 5 heruntergeladen und bin damit sehr unglücklich.
Ich will es mit dem Scalping probieren und teste die Demoversion und bin total enttäuscht. Ich weiß nicht was ich falsch mache. Auch beim Support des Brokers steht man ratlos da.
Das Problem:
Ich möchte eine neue Order eröffnen und in den Handel gehen. Es öffnet sich das Fenster mit dem Auftrag (Terminal). wo man Stopplos usw. einstellen kann. Links daneben war immer so ein Trigger-also so eine Chartanzeige mit sekundengenauer Bewegung. Ich habe es mindestens einmal täglich das diese Triggerabbildung plötzlich verschwindet und auch nicht wiederkommt.
Ich brauche diese Anzeige aber, also läuft es darauf hinaus, das ich das Programm deinstalliere und neu installiere und neu einstelle, wobei natürlich viel Zeit verloren geht....und danngeht es wieder für wenige Stunden.
Heute hatte ich es schon zweimal!!!!
Es kann ja nicht normal sein!!!
Ohne diesen Trigger kann ich den Metatrader nicht nutzen.
Gibt es eine Lösung oder muss ich nach Alternativen suchen ?