Alpari Demo Ungültig nach 1. Tag

[Racki]

Hallo,
in letzter Zeit musste ich beobachten, dass Alpari mir meine Demokonten nach einer Laufzeit von nur einen Tag deaktiviert.

Kann diesen Zustand von euch jemand bestätigen?

Die Angelegenheit empfinde ich in dem Sinne als störend, da ich meinen Bot gerne über einen 4-wöchigen Zeitraum unter realen Bedingungen testen möchte.

s.l.
Racki

[targospox]

Hi,

ja das ist mir auch schon mal passiert.
Sag dem Support bescheid, er soll das Konto permanent schalten, dann kannst du es so lange nutzen, wie du willst.

[Investor]

Bei mir auch hab was neues auprobiert, und nicht mal nach einem Tag wurden die Kontos deaktiviert voll nervig

[hugo]

Zudem gibt es häufiger Verbindungsunterbrechungen.

[Investor]

das kommt noch hinzu

[targospox]

Einfach dem Support bescheid geben, dass du das Konto dauerhaft nutzen möchtest.
Dann geht es auch länger als 4 Wochen...

[Racki]

Zitat von targospox

Einfach dem Support bescheid geben, dass du das Konto dauerhaft nutzen möchtest.
Dann geht es auch länger als 4 Wochen...

Genau so ist es.
Ich bin deiner Empfehlung nachgekommen und prompt gabs auch schon eine Reaktion von Alpari.

Einfach eine Mail an support@alpari.de mit der Kontonummer des MT4-Demos
und der Bitte das wieder aktiv zu setzen.

s.l.
Racki

[Programmierer]

Ja, ich hatte das zufällig auch gerade vorgestern bei MB-Trading. Da hatte ich ein DemoKonto aufgemacht und hab meinen EA über Nacht handeln lassen, um eine Änderung am Code erstmal Demo zu testen, bevor sie Live geht.

Ich hatte mir dann erhofft, am nächsten Tag die Ergebnisse zu sehen, stattdessen steht da unten rechts "Konto deaktiviert". Ich habs dann auf euren Tipp hin auch mal beim LiveChat probiert, die haben mirs auch wieder aktiviert!

Der Grund für die Deakivierung war bei mir, dass mein EA schon gehandelt habe, bevor das Konto freigeschaltet war - beim MBT werden die Demos nämlich immer erst bei dem nächsten Rollover geschaltet. Wer vorher schon tradet, bekommt keine Orders auf. Und wenn man vorher ganz oft versucht zu traden (was mein EA tat), dann schalten sie das Kto. erstmal ab